Términos y Condiciones
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Términos y Condiciones

Toda reserva requiere de un depósito porcentual de confirmación para ser validado el paquete turístico, vuelo o servicio ofertado. Dicho depósito no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.

  • Cualquier tipo de modificación, ya sea destino, fecha, tour, endoses o servicios adicionales por parte del cliente, dentro del paquete turístico o itinerario entregado, le generará penalidades las cuales serán asumidas por el mismo cliente.
  • Todos los pasajeros deberán llevar consigo la documentación personal necesaria y obligatoria vigente que exigen las autoridades. Es de entera responsabilidad del pasajero portar la documentación necesaria para su viaje.
  • CANCELACIONES: La cancelación de cualquier servicio turístico tiene como penalidad el 100% del costo del paquete contratado. No son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
  • NO SHOW: en caso de que los clientes no se presenten a la hora indicada para la realización de su tour, de su vuelo, transporte, servicio o ingreso al hospedaje no se hará ningún reembolso considerándose este un “NO SHOW”.
  • La empresa no asume responsabilidad frente al usuario o viajero en caso de fuerza mayor o caso fortuito, antes o durante el viaje, por eventos tales como: accidentes, huelgas, asonadas, factores climáticos o naturales como terremotos y huracanes, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros.

    Responsabilidades del pasajero 

    • Es responsabilidad del pasajero proporcionar información fidedigna con la finalidad de proceder con las reservas.
    • Es obligatorio que el cliente traiga consigo su documento de identidad DNI, pasaporte o visa, en caso de ser necesario.
    • Para caso de clientes mayores de 65 años, es necesario que cuenten con un certificado médico donde certifique que goza de buena salud (en caso de tour de caminata y/o aventura).
    • Si el pasajero presenta los siguientes signos: embriaguez, señales de uso de sustancias tóxicas o desórdenes mentales, por medidas de seguridad nos reservamos el derecho de suspender el servicio contratado.
    • En caso que el cliente incumpla con el itinerario establecido y este ocasione retrasos o pérdidas u otros inconvenientes, el cliente se hará responsable de los mismos. Sin derecho a reembolso cuando los servicios estén en pleno desarrollo de forma regular o el cliente por voluntad propia decida no continuar con los mismos.

    Métodos de pago disponible: 

    • Transferencia o depósito Bancaria.
    • Western Unión.
    • Paypal.
    • Tarjetas de Crédito y débito.
    • Efectivo.